Naše služba
Předprodejní služby
Technická konzultace
Poskytněte technické parametry produktu, scénáře aplikací a další informace, které pomáhají zákazníkům vybrat správné vybavení.
Návrh řešení
Přizpůsobte detekční řešení na základě potřeb zákazníků a doporučte vhodné nástroje.
Ukázkové testování
Nabízejte ukázkové testovací služby, které pomáhají zákazníkům ověřit výkon nástrojů.
Návštěvy na místě
Zajistěte, aby zákazníci navštívili továrny nebo laboratoře, aby porozuměli výkonu nástrojů z první ruky.
Služby in-Sales
Podpis smlouvy
Objasněte podrobnosti, jako je cena, doba dodání, způsoby platby a podepsané smlouvy.
Školení
Poskytněte školení o provozu a údržbě, abyste zajistili, že zákazníci správně používají nástroje.
Instalace a ladění
Uspořádejte profesionální personál pro instalaci a ladění, abyste zajistili správný provoz.
Akceptační služby
Pomozte zákazníkům s přijímacími postupy k zajištění toho, aby nástroje splňovaly požadavky smlouvy.
Služby po prodeji
Technická podpora
Poskytněte vzdálenou technickou podporu nebo na místě pro vyřešení problémů s využitím.
Údržba a opravy
Nabízejte pravidelné údržby a opravy pro prodloužení životnosti nástrojů.
Návod náhradních dílů
Poskytněte originální náhradní díly pro zajištění kvality opravy.
Upgrady softwaru
Nabízejte služby aktualizace softwaru pro zvýšení výkonu nástroje.
Zpracování stížností
Okamžitě řešit stížnosti zákazníků a poskytovat řešení.
Shrnutí
Dodavatelé zajišťují, aby zákazníci dostávali komplexní podporu v průběhu procesu výběru, použití a údržby nástrojů tím, že nabízejí předprodej, v prodeji, poprodejních prodejnách a službách s přidanou hodnotou.